Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)
Stand: 2026
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht gilt für Fernabsatzverträge, die mit Verbrauchern geschlossen werden, und richtet sich nach der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte).
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage.
- Bei Dienstleistungen: Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
- Bei Waren: Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
- Bei mehreren Waren: die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
- Bei Teilsendungen: die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Morxelanivgt) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, E-Mail oder über ein Formular auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Morxelanivgt
Hauptstraße 2, 16840 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie Waren erhalten, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was früher eintritt.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt unter den gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen, insbesondere in folgenden Fällen:
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
- Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf Ihre individuellen Angaben zugeschnitten ist.
- Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Dienstleistungen, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung während der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Kontakt für Widerrufe
Wenn Sie Fragen zum Widerruf haben oder eine Mitteilung vorbereiten möchten, nutzen Sie bitte die folgenden Kontaktdaten:
Morxelanivgt
Hauptstraße 2, 16840 Frankfurt
E-Mail: [email protected]