Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Pro Academy S.A. (далее — «мы», «Компания») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей при посещении сайта и взаимодействии с нами (в том числе при заполнении форм, подписке на рассылки, обращении в поддержку и использовании рекламных инструментов).

Мы стремимся обеспечить прозрачность обработки данных и соблюдаем применимое законодательство о защите персональных данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR / DSGVO).

1. Какие данные собираются и для чего

Мы можем собирать следующие категории данных:

• Имя и контактные данные (например, имя, адрес электронной почты), которые вы указываете при заполнении форм на сайте или при обращении к нам. Эти данные используются для связи с вами, обработки запросов, предоставления информации о продуктах/услугах и ответа на обращения.
• Адрес электронной почты. Используется для ведения коммуникации, подтверждений, уведомлений и (при наличии согласия) для отправки информационных материалов.
• IP-адрес. Используется для обеспечения работоспособности сайта, диагностики технических проблем, защиты от злоупотреблений и для анализа сетевой активности в рамках стандартных технических журналов.
• Данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, язык, приблизительное географическое местоположение на основе IP, идентификаторы устройств). Применяются для улучшения пользовательского опыта, корректной работы сайта и настройки аналитики.
• Cookie и аналогичные технологии. Мы используем файлы cookie и/или технологии отслеживания для:
  • аналитики посещений и поведения пользователей (в том числе через Google Analytics);
  • измерения эффективности рекламных кампаний (в том числе через Google Ads);
  • обеспечения базовой функциональности сайта и сохранения предпочтений (например, технические cookie).

Вы можете управлять cookie через настройки браузера. Отдельные настройки также могут быть доступны в рамках используемых аналитических/рекламных сервисов.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6 / DSGVO)

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях (в зависимости от конкретной ситуации):

• Ст. 6(1)(b) GDPR: обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка вашего запроса через форму).
• Ст. 6(1)(f) GDPR: обработка необходима для целей наших законных интересов, включая улучшение сайта, обеспечение безопасности, проведение аналитики и измерение эффективности маркетинговых активностей (при условии, что это не нарушает ваши права и свободы).
• Ст. 6(1)(a) GDPR: если требуется согласие (например, для определённых типов cookie/маркетинговых коммуникаций), мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.
• Ст. 6(1)(c) GDPR: обработка необходима для выполнения юридических обязательств (например, в случаях, предусмотренных применимым законодательством).

3. Google Analytics и Google Ads — передача данных, opt-out

Мы используем сервисы Google Analytics и Google Ads для аналитики и оценки эффективности рекламных кампаний. В рамках работы этих сервисов могут передаваться определённые технические данные, включая (в зависимости от настроек и используемых инструментов) IP-адрес, идентификаторы устройств, данные о посещениях, событиях и взаимодействиях на сайте.

Передача данных осуществляется в соответствии с условиями предоставления соответствующих сервисов Google и применимыми требованиями законодательства. Вы можете отказаться от использования данных для целей Google Analytics, используя официальный инструмент opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Обратите внимание: отказ от аналитики может повлиять на корректность измерения статистики и персонализацию рекламных сигналов.

4. Права субъектов: доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права (при наличии соответствующих оснований):

• Право на доступ к вашим персональным данным и информации о том, как они обрабатываются.
• Право на исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право быть забытым») в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право на ограничение обработки в определённых ситуациях (например, при проверке точности данных или при споре о правомерности обработки).
• Право на возражение против обработки данных, осуществляемой на основании наших законных интересов (ст. 6(1)(f)), а также против обработки в целях прямого маркетинга.
• Право на отзыв согласия (если обработка основана на согласии). Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва.
• Право на подачу жалобы в надзорный орган по защите данных.

Для реализации прав вы можете обратиться к нам по контактам, указанным в разделе 8.

5. Передача третьим лицам (только Google Analytics/Ads, хостинг)

Мы передаём персональные данные только тем третьим лицам, которые необходимы для предоставления услуг и выполнения целей обработки, описанных в настоящей Политике. В частности:

• Google Analytics / Google Ads — для аналитики и измерения эффективности рекламы (в объёме, необходимом для работы сервисов).
• Провайдер хостинга — для размещения сайта и обеспечения его технической доступности. Хостинг-провайдер обрабатывает данные в качестве технического обработчика в пределах, необходимых для работы инфраструктуры.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для целей, не связанных с описанными выше сервисами и задачами.

6. Сроки хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия (если обработка основана на согласии), либо до момента, когда вы возражаете против обработки, основанной на наших законных интересах.

Конкретные сроки могут различаться в зависимости от типа данных и цели обработки. Технические журналы и данные, необходимые для обеспечения безопасности и работоспособности сайта, хранятся в течение разумного периода, установленного для администрирования и защиты.

Данные, используемые для аналитики и рекламы через Google, могут храниться в соответствии с настройками и политиками соответствующих сервисов и сроками хранения cookie/идентификаторов.

7. Защита данных (SSL, ограниченный доступ)

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

• Шифрование соединения с использованием SSL/TLS (где применимо), чтобы снизить риск перехвата данных при передаче.
• Ограниченный доступ к данным: доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и/или подрядчикам в объёме, необходимом для выполнения задач.
• Контроль и мониторинг технических процессов для предотвращения злоупотреблений и обеспечения стабильной работы.

Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один способ передачи данных через интернет не может быть гарантирован на 100%. Мы рекомендуем пользователям соблюдать меры предосторожности при передаче информации.

8. Контакт DPO

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, а также по реализации ваших прав, вы можете связаться с ответственным по защите данных (DPO) по адресу: [email protected].

9. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Если вы используете браузер с настройками блокировки cookie, некоторые функции сайта и измерение аналитики могут работать ограниченно.