Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия» или «AGB») регулируют отношения между пользователем и Pro Academy S.A. (далее — «Компания») в связи с доступом к материалам, приобретением и/или получением услуг, связанных с обучением по теме «Cursos de programación y diseño web», а также с использованием соответствующих сервисов Компании.

Используя сайт/сервисы Компании, оформляя заявку и/или оплачивая услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Условиями, понимает их содержание и принимает их без оговорок.

2. Предмет договора

1) Компания предоставляет услуги по обучению и/или сопровождению в рамках темы «Cursos de programación y diseño web» (далее — «Услуги»), включая, но не ограничиваясь: обучающие курсы, вебинары, практические задания, консультации, проверку домашних работ (если предусмотрено программой), доступ к учебным материалам и/или платформе (если применимо).

2) Конкретный состав Услуг определяется описанием курса, программой, расписанием, тарифом и/или подтверждением заказа (далее — «Заказ»). В случае противоречий между описанием курса и настоящими Условиями приоритет имеет документ/страница с условиями конкретного Заказа, если иное прямо не указано.

3) Услуги предоставляются в порядке и в сроки, указанные в Заказе. Компания вправе изменять формат проведения (онлайн/офлайн), расписание и/или состав преподавателей при сохранении сути Услуг, уведомляя Пользователя разумным способом.

3. Заключение договора

1) Договор между Пользователем и Компанией считается заключенным с момента подтверждения Заказа и/или оплаты Услуг, в зависимости от того, что наступает раньше, если иное не предусмотрено условиями конкретного курса/тарифа.

2) Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения при оформлении Заказа (включая контактные данные). Компания не несет ответственности за невозможность предоставления Услуг, если Пользователь указал неверные данные или не обеспечил доступность своей электронной почты/контактов.

3) Компания может использовать электронные средства подтверждения (электронная почта, личный кабинет, уведомления в мессенджере/на платформе), которые считаются надлежащим уведомлением в рамках исполнения договора.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Права Компании

• Требовать от Пользователя соблюдения Условий и правил доступа к платформе/материалам (если применимо).
• Приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя к материалам при нарушении законодательства, Условий или правил платформы.
• Вносить изменения в программу/расписание, состав преподавателей и формат проведения при сохранении качества и целей обучения.
• Отказать в предоставлении Услуг или аннулировать Заказ при выявлении злоупотреблений, мошенничества или предоставления недостоверных данных.

4.2. Обязанности Компании

• Предоставлять Услуги в объеме и порядке, предусмотренных Заказом.
• Обеспечивать доступ к учебным материалам и/или платформе в пределах, установленных Заказом.
• Соблюдать требования применимого законодательства Испании в части обработки персональных данных и исполнения договорных обязательств.

4.3. Права Пользователя

• Получать Услуги в соответствии с выбранным курсом/тарифом и Заказом.
• Запрашивать разъяснения по программе и порядку прохождения обучения в пределах, предусмотренных каналами поддержки.
• Использовать учебные материалы исключительно в целях обучения в рамках договора.

4.4. Обязанности Пользователя

• Соблюдать Условия, правила платформы и требования к доступу к материалам.
• Не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам учебные материалы, доступы, записи занятий и иные охраняемые объекты без письменного согласия Компании.
• Не использовать сервисы Компании для незаконных целей, не нарушать права третьих лиц и не осуществлять действия, которые могут повредить работоспособности платформы.
• Своевременно выполнять задания и предоставлять работы в сроки, если сроки предусмотрены программой.
• Обеспечивать наличие необходимого оборудования и интернет-соединения для участия в онлайн-части обучения (если применимо).

5. Стоимость и оплата

1) Стоимость Услуг определяется тарифом, выбранным Пользователем, и указывается на странице курса/в счете/в подтверждении Заказа. Все цены указываются в валюте, указанной в Заказе, если иное не предусмотрено.

2) Оплата производится способами, указанными Компанией на момент оформления Заказа (банковская карта, банковский перевод и т.п.). Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Компании или подтверждение платежа платежным провайдером.

3) Если Пользователь использует промокоды, скидки или специальные предложения, их условия (срок действия, ограничения, порядок применения) действуют наряду с настоящими Условиями и могут иметь приоритет в части конкретного Заказа.

4) В случае возвратов/перерасчетов (если применимо) порядок и условия определяются правилами конкретного курса/тарифа и применимым законодательством Испании. Компания вправе удержать документально подтвержденные расходы, если это допускается законом и предусмотрено условиями курса.

6. Ограничение ответственности

1) Компания предоставляет Услуги добросовестно и в соответствии с выбранным курсом. Однако результаты обучения зависят от индивидуальных усилий Пользователя, его времени, практики и исходного уровня знаний.

2) Компания не гарантирует конкретный результат трудоустройства, получение дохода или достижение определенных профессиональных показателей. Любые заявления о возможностях трудоустройства носят информационный характер, если иное прямо не указано в письменном виде.

3) Компания не несет ответственности за сбои, задержки или невозможность доступа к платформе/материалам, вызванные обстоятельствами вне разумного контроля Компании (включая сбои связи, действия третьих сервисов, технические проблемы у Пользователя).

4) В пределах, допускаемых применимым правом, ответственность Компании ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный Заказ, в связи с которым возникли претензии.

5) Компания не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, репутационные потери и иные непрямые последствия, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Испании.

7. Интеллектуальная собственность

1) Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, записи занятий, исходный код (если предоставляется), дизайн-элементы, методические материалы, а также любые иные объекты интеллектуальной собственности, предоставляемые Компанией, являются объектами исключительных прав Компании и/или ее лицензиаров.

2) Пользователю предоставляется ограниченное, неэксклюзивное, непередаваемое право использовать материалы исключительно для личного обучения в рамках оплаченного Заказа. Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение, перевод, переработка и иное использование материалов за пределами договора без письменного согласия Компании.

3) Если Пользователь создает учебные работы в рамках курса, такие работы остаются в собственности Пользователя в части его оригинального вклада, если иное не предусмотрено условиями курса. При этом Пользователь предоставляет Компании право использовать работы в учебных целях (демонстрация результатов, проверка, публикация примеров) в объеме, необходимом для исполнения договора, если Пользователь не возражает и если это допускается применимым законодательством.

4) Компания вправе удалять материалы и/или ограничивать доступ при нарушении прав интеллектуальной собственности или при подозрении на такое нарушение.

8. Расторжение

1) Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и применимым законодательством Испании.

2) Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при существенном нарушении Пользователем Условий, включая: незаконное использование материалов, нарушение прав интеллектуальной собственности, мошенничество, попытки несанкционированного доступа, систематическое нарушение правил платформы или поведения, препятствующего нормальному проведению обучения.

3) Пользователь вправе отказаться от Услуг в случаях, предусмотренных применимым правом и условиями конкретного курса/тарифа. Порядок и сроки отказа/возврата (если применимо) определяются правилами курса и законодательно установленными гарантиями.

4) При расторжении доступ к материалам может быть прекращен в пределах, необходимых для прекращения исполнения договора, а взаиморасчеты осуществляются в порядке, допускаемом законом и условиями Заказа.

9. Применимое право

К настоящим Условиям и отношениям сторон применяется право Испании. Любые споры подлежат рассмотрению компетентными судами Испании в соответствии с применимыми правилами подсудности.

10. Контакт

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, Пользователь может обратиться в Компанию по электронной почте: [email protected].

Компания рекомендует указывать в сообщении номер Заказа (если применимо) и кратко описывать суть вопроса.

Заключительные положения

Компания вправе обновлять Условия с учетом изменений законодательства, политики Компании и особенностей предоставления Услуг. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в обновлении. Продолжение использования сервисов после вступления новой редакции в силу означает согласие с обновленными Условиями.